الأسئلة الشائعة حول ParentSquare

س: ما هو ميدان الوالدين؟
ج: ParentSquare ، هي عبارة عن منصة اتصال جديدة ستسمح لمنطقة مدارس مدينة يوتيكا بتوحيد جميع اتصالات الوالدين والوصي من المنطقة والمدارس والفصول الدراسية ومجموعات الأنشطة المدرسية تحت مظلة واحدة. انقر هنا لمشاهدة فيديو قصير. 

س: هل يحل ParentSquare محل SchoolMessenger؟
ج: نعم ، يحل ParentSquare محل منصة الروبوت SchoolMessenger. لقد وجدنا أن هناك العديد من المنصات المستخدمة في جميع أنحاء المنطقة لأنها توفر وظائف مختلفة. على سبيل المثال ، تذكير 101. مع هذه المنصة الجديدة ، ستكون كل طريقة اتصال في مكان واحد لتسهيل الأمر على معلمينا وطلابنا وعائلاتنا.  

س: لماذا لم أتلق دعوة ParentSquare؟
ج: ستبدأ دعوات ParentSquare في أوائل أغسطس 2023. سيتم إرسال دعوات البريد الإلكتروني والرسائل النصية إلى عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف المحمولة للآباء والأوصياء الموجودة لدينا في الملف في نظام إدارة الطلاب لدينا ، Schooltool. إذا لم تتلق دعوة ParentSquare ، فمن الممكن أن يكون لدينا معلومات اتصال خاطئة في الملف. يرجى الاتصال بمدير المبنى الخاص بك للتحقق من معلومات الاتصال الموجودة لدينا في الملف أو تصحيحها. 

س: لماذا لا يعمل رابط دعوة ParentSquare الخاص بي؟
ج: تستمر روابط الدعوة هذه لمدة 24 ساعة فقط. لا تحتاج إلى انتظار دعوة جديدة!  يمكنك المتابعة إلى صفحة تسجيل الدخول إلى ParentSquare وإنشاء حسابك بنفس عنوان البريد الإلكتروني الذي كنت ستتلقى دعوة عليه.

س: لماذا يحتوي حساب ParentSquare الخاص بي على اسم زوجتي؟
ج: من المستحسن أن يكون لكل من الزوجين هاتفه الخلوي أو بريده الإلكتروني الخاص به لحالات الطوارئ. ومع ذلك ، إذا كنت أنت وزوجتك تتشاركان عنوان بريد إلكتروني (أو قدمتم نفس عنوان البريد الإلكتروني لكل منكم في سجلات الاتصال الخاصة بالوالدين ، فسيتمكن زوج واحد فقط من تسجيل الدخول إلى ParentSquare باستخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا.  يجب على الزوج الآخر استخدام رقم هاتفه الخلوي لتسجيل الدخول أو الاتصال بمدير المبنى لإضافة عنوان بريد إلكتروني إضافي. 

س: هل يجب علي استخدام ParentSquare على هاتفي الذكي؟
ج: لا ، إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك الانتقال إلى https://www.parentsquare.com/signin من جهاز كمبيوتر والقيام بجميع أنشطة ParentSquare نفسها.

س: كيف أجد تطبيق ParentSquare؟
ج: للتنزيل ، ابحث عن ParentSquare في متجر التطبيقات. 

س: هل سيستخدم جميع المعلمين ParentSquare للتواصل من المنزل إلى المدرسة هذا العام؟
ج: بحلول 1 سبتمبر 2023 ، سيكون ParentSquare هو المصدر الرئيسي للاتصال للمنطقة. هذه منصة جديدة ، لذا يرجى التحلي بالصبر. 

س: بمن سيتصل ParentSquare؟
ج : سيقوم ParentSquare بإخطار جهات الاتصال المدرجة كوالد أساسي أو والد أو وصي أو دور مخصص يسمى: جهة اتصال PS Guardian المعتمدة داخل Schooltool.  ParentSquare عبارة عن نظام أساسي متعدد الإمكانات يحتوي على معلومات تعريف شخصية لكل طالب ، وبالتالي ، فإننا نتعامل فقط مع جهات الاتصال المعينة هذه.

س: تريد جليسة الأطفال / جدتي / عمي معلومات حول عمليات الإغلاق / التأخير في الطقس العاصف ولكن لا يمكنها إنشاء حساب.  هل يمكنني مشاركة اسم المستخدم / كلمة المرور الخاصة بي معهم؟
ج: لا.  ستسمح مشاركة كلمة المرور للمستخدم برؤية معلومات التعريف الشخصية عن الطالب. نظرا لأن Parent Square هي أداة شاملة ، فإن المعلومات التي سيراها المستخدم النهائي ستكون إشعارات الحضور ومعلومات رصيد الغداء والرسائل المباشرة وفي المستقبل القريب المحتوى السلوكي وبطاقات التقارير. 

س: نحن عائلة منقسمة مع قيود.  هل سيرى حبيبي السابق معلومات الاتصال الخاصة بي؟
ج: لا. كل جهة اتصال لديها وظيفة إنشاء حساب خاص بها. ومع ذلك ، سيرون كل ما يتعلق بالطالب المشترك. لن يروا معلومات الاتصال الخاصة بالوالد الآخر.  

س: أنا لست والدا مباشرا أو وصيا ولكني أرغب في أن يتم إخطاري بإغلاق المدرسة. كيف يمكن إخطاري؟
ج: تستخدم المنطقة العديد من منصات الاتصال المختلفة عندما يتعلق الأمر بأيام الثلج والإعلانات غير الطارئة. 

تستفيد منطقة مدارس مدينة يوتيكا من منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook. 

• موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك: facebook.com/UticaCitySchoolDistrict

سيتم الإعلان عن إغلاق منطقة مدارس مدينة يوتيكا على منافذ البث التالية:

• محطات الراديو: WFRG-104.0 و WLZW-98.7 و WIBX-950 AM و WODZ-96.1
• محطات التلفزيون - أخبار 10 الآن ، WKTV (القناة 2) ، WSTM (القناة 3) ،
• WIXT (القناة 9) و WUTR (القناة 20) و WFXV (القناة 33)

س: هل ParentSquare للطلاب أيضا؟
ج: نعم. على الرغم من أنه يطلق عليه ParentSquare ، إلا أن هناك منصة مخصصة للطلاب تسمى StudentSquare. النظام الأساسي هو نفسه ما يراه الآباء ، فقط تم تسميته بشكل مختلف للطلاب. 

س: ما هي الدرجات التي يمكن أن ترى StudentSquare؟
ج: سيتم تشغيل StudentSquare تلقائيا للطلاب في الصفوف 9-12. بالنسبة للطلاب في الصفوف 3-8 الذين لديهم عناوين بريد إلكتروني ويريدون الوصول إلى StudentSquare ، ستحتاج المنطقة إلى نموذج إخلاء طرف يمكن العثور عليه هنا. 

س: هل سيتم استخدام ParentSquare لمهام الفصل الدراسي؟
ج: لا. ParentSquare ليس المصدر الرئيسي لمهام الفصل الدراسي. ومع ذلك ، يمكن للمدرسين استخدام المنصة لتذكير العائلات والطلاب بتواريخ الاستحقاق إذا اختاروا ذلك. 

س: إذا قمت بتغيير معلومات الاتصال الخاصة بي (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) ، فكم من الوقت يستغرق حتى يصبح هذا التغيير ساري المفعول؟
ج: قد تستغرق مزامنة معلومات الاتصال الخاصة بك من Schooltool إلى ParentSquare ما يصل إلى 24 ساعة. 

س: بريدي الإلكتروني صحيح في ParentSquare. لماذا لا أتلقى رسائل بريد إلكتروني؟
ج: يرجى التحقق من البريد العشوائي الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت أي رسائل ParentSquare قد انتهى بها الأمر هناك ، ووضع علامة عليها على أنها "ليست رسائل غير مرغوب فيها". أضف أيضا donotreply@parentsquare.com إلى جهات اتصال بريدك الإلكتروني حتى يتعرف الخادم على رسائلنا. إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني ، فيرجى الاتصال support@parentsquare.com. 

س: كيف يمكنني إضافة طفل آخر إلى حسابي؟ كيف يمكنني إضافة مدرسة أخرى إلى حسابي؟
ج: إذا كنت ترغب في إضافة طفل آخر إلى حسابك ، فسيتعين عليك التأكد من أن نظام معلومات مدرستك قد سجل معلومات الاتصال الخاصة بك وأنك مرتبط بطفلك. سيعكس ParentSquare دائما أحدث المعلومات الواردة من نظام معلومات المدرسة ، Schooltool. يرجى الاتصال بمدير المبنى الخاص بك للتأكد من أنك متصل بشكل صحيح في Schooltool.   

س: كيف يمكنني تغيير كلمة مرور ParentSquare الخاصة بي؟
ج: يرجى الانتقال إلى parentsquare.com وفي صفحة تسجيل الدخول ، انقر فوق "نسيت كلمة المرور". أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وسيتم إرسال رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. 

س: هل يمكنني تغيير البريد الإلكتروني و / أو رقم الهاتف الخلوي في حسابي؟
ج: إذا كنت ترغب في تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك ، يرجى النقر فوق اسمك في الزاوية اليمنى العليا والانتقال إلى "حسابي". من صفحة حسابك ، انقر فوق "تحرير الحساب" وستتمكن من تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك. إذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة تعديل رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ، فيرجى الاتصال بمدير المبنى لإجراء التغيير. فيما يلي مقالة مساعدة حول تغيير معلومات الحساب. سيتم الإبلاغ عن أي تغييرات يتم إجراؤها في ParentSquare إلى مكتب تسجيل الطلاب وتأكيدها بحيث تنعكس بشكل صحيح في Schooltool. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة حتى يصبح هذا التغيير ساري المفعول. 

س: اللغة الإنجليزية ليست لغتي الأولى. كيف يمكنني تلقي المحتوى بلغتي الأم؟
ج: يمكنك تخصيص إعدادات اللغة الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى "حسابي" والنقر فوق "تغيير هذا" ضمن إعدادات اللغة. من هناك ، يمكنك اختيار أي لغة تفضلها من القائمة المنسدلة وستبدأ في تلقي المحتوى بهذه اللغة. فيما يلي مقالة مساعدة حول كيفية تغيير إعدادات اللغة الخاصة بك.

س: أتلقى عددا كبيرا جدا من الرسائل من ParentSquare ، هل من الممكن تلقي إشعارات أقل؟
ج: نعم ، يمكنك تخصيص إعدادات الإشعارات الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى صفحتك الرئيسية والنقر على اسمك في الزاوية اليمنى العليا وتحديد "حسابي" من القائمة المنسدلة. في صفحة حسابك ، يمكنك العثور على إعدادات الإشعارات في الزاوية اليمنى العليا والنقر فوق "تغيير هذا" لتخصيص إشعاراتك. إذا كنت تتلقى عددا كبيرا جدا من الإشعارات ، فحاول التغيير إلى إعداد "الملخص" حيث ستتلقى رسالة واحدة مكثفة فقط في المساء. فيما يلي مقالة مساعدة حول تغيير إعدادات الإشعارات.

س: هل يجب علي إنشاء حساب ParentSquare؟
ج: لا. ولكن ما يمكن للمستخدم المسجل رؤيته والوصول إليه وما يمكن للمستخدم غير المسجل رؤيته والوصول إليه سيكون مختلفا. للحصول على قائمة مفصلة بالمسجلين مقابل غير المسجلين ، يرجى النقر هنا لعرض مقال حول إعدادات التسجيل. 

س: لا يمكنني تسجيل الدخول إلى ParentSquare. ما هي الخطوة الأولى؟
ج: إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى ParentSquare باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، فيرجى الاتصال بمدير المبنى للتأكد من صحة معلومات الاتصال الخاصة بك في Schooltool.

س: يمكنني تسجيل الدخول إلى ParentSquare ولكني بحاجة إلى إجراء تعديلات على حسابي. أين أذهب لإجراء التغييرات؟
ج: تحقق من بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك في ParentSquare. انقر فوق اسمك في الجزء العلوي الأيسر وانقر فوق حسابي. إذا كانت هناك حاجة إلى إجراء تصحيحات ، فيرجى الاتصال بمدرسة طفلك للحصول على المعلومات الصحيحة.

س: لماذا لا أتلقى إشعارات؟ 

A: 

• تحقق من تفضيلات الإشعارات في صفحة حسابي. هل تفضيلات الإشعارات قيد التشغيل؟ 
• تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها بحثا عن رسائل البريد الإلكتروني الواردة من donotreply@parentsquare.com.
• أضف ParentSquare.com النطاق أو عنوان البريد الإلكتروني donotreply@parentsquare.com إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم في برنامج البريد الإلكتروني (Gmail و Yahoo و AOL وما إلى ذلك) يمكنك جوجل كيفية القيام بذلك.
• في حالة استخدام Gmail: انتقل إلى الإعدادات. في أسفل الجزء، انقر فوق البريد. في الجزء الأيمن، حدد البريد > الحسابات > حظر أو السماح.
• ضمن المرسلون المحظورون، حدد العنوان أو المجال الذي تريد إلغاء حظره، ثم حدد.

للحصول على الدعم بشأن حساب ParentSquare الخاص بك ، يرجى الاتصال parentsquare@uticaschools.org